O Alô Vida, serviço telefônico de escuta e encaminhamento para casos de violência contra crianças e adolescentes, visa dar orientação aos usuários e direcioná-los a unidades médicas e ocupacionais para pessoas com deficiência, abuso contra criança e adolescente e direcionamento para famílias interessadas ou envolvidas em processos de adoção.
Esse ano, o Alô Vida ganha novo alcance passando a atender gratuitamente pelo número 0800 970 11 70.
Criado em 2004, pela Fundação Orsa, o Alô Vida tornou-se, no início deste ano, um serviço realizado em parceria com a Secretaria Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social (Seads).
O atendimento é feito diariamente, das 8h30 às 17h30, por profissionais qualificados para atender tanto crianças e adolescentes quanto pais, profissionais e comunidade em geral, sempre de modo eficiente e sigiloso. As orientações são dadas de acordo com a demanda de cada caso, tendo como base as informações contidas em um banco de dados exclusivo com o cadastro de diversos serviços.
Alô V.I.D.A.
O Alô Vida é um serviço de atendimento telefônico de escuta, orientação e encaminhamento de abrangência nacional. É realizado por profissionais preparados para ouvir crianças, adolescentes, pais, responsáveis e público em geral em casos de violência, deficiência e adoção.
Quem telefona para o Alô Vida recebe informações gratuitas sobre entidades, serviços e instituições públicas e privadas atuantes no suporte à deficiência. A pessoa também pode fazer denúncias de violência contra crianças e adolescentes, para que o projeto encaminhe ao órgão competente. Além disso, os atendentes estão preparados para esclarecer dúvidas sobre o processo de adoção no Brasil.
Em 2004, o Alô Vida atendeu 6.416 ligações, que resultaram em 13.608 mil procedimentos. O projeto foi premiado no Marketing Best 2005, como uma das melhores iniciativas em Responsabilidade Social.
Sobre a Fundação Orsa
Criada em 1994, muito antes que conceitos como responsabilidade social e empresa-cidadã se destacassem com o vigor dos dias atuais, a Fundação Orsa é uma instituição atuante no desenvolvimento de programas e projetos sociais. Idealizada pelo Grupo Orsa, um dos maiores fabricantes de madeira, celulose, papéis para embalagem, chapas e embalagens de papelão ondulado do país, tem como princípio a atuação em rede e sua trajetória se confunde com o desenvolvimento do conceito de investimento social privado no Brasil.
Sua principal fonte de divisas é a contribuição fixa de 1% do faturamento bruto das empresas do Grupo Orsa, que faz o repasse como demonstração de seu compromisso com o desenvolvimento sustentável. Até 2008, o valor desses investimentos somou R$ 145 milhões.
Sobre a Seads
A Secretaria Estadual de Assistência e Desenvolvimento Social - Seads tem a missão de garantir os direitos e o acesso a bens e serviços, a cidadãos e grupos em situação de vulnerabilidade social e pessoal no estado de São Paulo, por meio da formulação, coordenação e avaliação da política de Assistência e Desenvolvimento Social e da realização de parcerias e transferência e geração de renda. Em 2009, a Seads investirá um total de R$ 312,8 milhões no Estado, sendo R$ 128,4 milhões enviados aos municípios e R$ 184,4 milhões repassados diretamente aos beneficiários dos dois programas de transferência de renda; Ação Jovem e Renda Cidadã.
A Seads faz parte do comitê gestor da Rede Social São Paulo, uma aliança formada por organizações representativas da sociedade civil, do setor empresarial e do governo, cujo primeiro desafio assumido foi o de promover a articulação entre as pessoas que atuam na área da Infância e da Adolescência. Já são mais de 12 mil atores envolvidos de 433 cidades do Estado.
Enviado por Renata Piza - TV1Comunicação e Marketing - Fundação Orsa
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